Kundenbereich
Für Präsentation, Kurzschulung und Support nutzen wir die Fernwartungssoftware netviewer.
Dies ermöglicht Ihnen, einem "fremden" Bildschirm zusehen.
Sofern von Ihnen gewünscht und freigegeben können wir mit Hilfe von netviewer auch direkt auf Ihrem Rechner "arbeiten", Probleme lösen oder erklären.
Vorgehensweise:
Klicken Sie auf folgenden Link
Es öffnet sich eine Seite der Firma Netviewer.
Die hier abgefragten Zugangsdaten werden für jede "online-Sitzung" automatisch und zufällig neu generiert und Ihnen bei Sitzungsbeginn mitgeteilt.
Sie verfallen nach Beendigung unwiderruflich.
Damit ist sichergestellt, dass niemand unbefugt Zugriff auf die teilnehmenden Rechner hat (auch wir nicht!).
Weitere Informationen zur Sicherheit zu diesem Programm finden Sie unter www.netviewer.de.
Die Zugangsdaten zum persönlichen Kundenbereich erhalten Sie auf Anfrage.
4. GSHELP - Die Servicebox für ArchiCARD-Inhaber
